KBM Resorts
Повысили вовлеченность клиентов за счет улучшения UI/UX и привлекли новых пользователей в luxury сегменте.
KBM Resorts — компания по аренде домов для отдыха класса люкс, предоставляющая услуги на Гавайях и в Юте.
Проблема клиента
Пользователи постоянно испытывали проблемы с навигацией по сайту. Устаревший дизайн отпугивал потенциальных клиентов от совершения покупки.
Что было сделано
- Изучили портрет клиента для выявления его потребностей и типичного поведения.
- Разработали UI-kit, позволяющий легко масштабировать продукт на другие страны и штаты США.
- Описали и разработали user flow, определили идеальный механизм взаимодействия с продуктом.
- Создали интерактивный прототип сайта.
- Преобразовали UX/UI, улучшили дизайн.
Результат
- Повысили вовлеченность клиентов за счет улучшения UI/UX.
- Повысили уровень удержания клиентов и увеличили LTV.
- Привлекли новых клиентов в сегменте luxury.
Давайте обсудим ваш проект!
© 2023 Cretos. Все права защищены. ИНН 590586770209
