Prudential Doc on Call

Pulse Doc on Call

Обеспечили оказание медицинских услуг в режиме 24/7 с помощью онлайн-консультаций.

Prudential plc — британская интернациональная страховая компания со штаб-квартирой в Лондоне. У Prudential 20 млн клиентов. Ей принадлежит Prudential Corporation Asia, осуществляющая страхование и операции по управлению активами на 14 азиатских рынках.

Проблема клиента

У клиентов возникли трудности с получением очных медицинских услуг из-за пандемийных ограничений в Юго-Восточной Азии.

Что было сделано

Создали архитектуру приложения, ориентированную на пациента. Теперь пользователи могут выбирать врачей, оценивая их опыт.
Обеспечили цифровой прием пациентов. После входа в систему пациенты могут выбрать врача, к которому они хотят обратиться, и время записи на прием (доступны круглосуточно). Они также могут выбрать подходящую цену, заказать звонок, загрузить документы и скачать результаты своих медицинских анализов.
Внедрили в приложение разговорные, видео и текстовые функции для связи врачей с пациентами. Это позволяет врачам ставить диагноз, лечить и даже выписывать лекарства.

Результат

Обеспечили оказание медицинских услуг в режиме 24/7 с помощью онлайн-консультаций.
Клиенты могут выполнять все задачи в приложении, в том числе отвечать на запросы.
Адаптировали приложение к местной платежной системе и документации.
Повысили вовлеченность клиентов.
Приложение поддерживает несколько языков. Доступно на IOS, Android.

Давайте обсудим ваш проект!